One Stop Centers/Pusat Layanan Satu Atap

Outlet-outlet ritel The Hearing Solution merupakan One-Stop Centers1) ¹⁾ untuk perawatan kesehatan pendengaran lengkap, menyediakan seluruh spektrum kebutuhan kesehatan pendengaran darikonseling, sehingga , hingga pemeriksaan audiologi dasar maupun menyeluruh untuk berbagai macam alat bantu dengar, solusi implan seperti implan koklea dan Implan Telinga tengah aktif, habilitasi dan rehabilitasi, , serta layanan purna jual.

• Reputasi prima dalam menyediakan clayanan diagnostik yang komprehensif dan alat bantu dengar terbaru dan tercanggih secara teknis dan perangkat elektronik untuk pendengaran

• Pusat layanan utama di Singapura yang dirancang secara khusus untuk melayani wisatawan medis yang kritis

• Sebagaisatu-satunya pusat di Asiahe Hearing Solution Company P / L telah menerima ISO 9001untuk memastikan pelayanan yang baik untuk pelanggan

• Tim qualifiedkonsultanprofessional yang kompeten

• Alat bantu dengar implan dansemi implan yang paling mutakhir.

Pusat Layanan

The Hearing Solution Group memiliki pusat layanan utama di Singapura seluas 2.000 kaki persegi dan 50 pusat layanan lainnya tersebar di Singapura, Malaysia, Indonesia dan Korea. Merupakan fasilitas layanan kesehatan pendengaran terbesar di Asia, pusat layanan utama di Singapura ini terletak di pusat untuk kemudahan akses dan memberikan solusi satu atap(one-stop solution) untuk perawatan kesehatan pendengaran yang tiada duanya di wilayah ini. Interior telah dirancang untuk memaksimalkan kenyamanan pelanggan kami dan memastikan kelancaran transisi dari satu tahap pengujian ke tahap berikutnya. Setiap kebutuhan pelanggan telah dipertimbangkan secara seksama, dari pemeriksaan awal, fitting alat bantu dengar hingga layanan purna jual.

Kenyamanandan kemudahan bagi pelanggan merupakan prioritas utama kami.Semua pusat layanan diperbaharui dengan selera yang tinggi untuk menyediakan lingkungan di mana pelanggan kami dapat bersantai dan menikmati pengalaman perawatan pendengaran mereka. Ruang perawatan anak-anak secara khusus dirancang dan didekorasi untuk memastikan bahwa anak-anak nyaman selama pemeriksaan mereka. Semua pusat layanan dilengkapi dengan peralatan digital terbaru dan kamar kedap suara untuk pengujian yang efektif dan akurat.

Tim Profesional

Setiap anggota tim profesional kami ahli dalam area layanan tertentu.

• Audiologi Klinis

• Audiologi Anak/Pediatrik

• Konseling, Pemeriksaan, Seleksi dan Fitting Alat Bantu Dengar

• Konseling, Pemeriksaan, Seleksi dan Fitting Alat Bantu Dengar untuk anak

• Konseling, Pemeriksaan, Mapping dan habilitasi / Rehabilitasi Implan Koklea

• Konseling, Pemeriksaan, Seleksi dan Fitting semi dan fully implant

• Konseling untuk Perangkat FM

• Habilitasi / Rehabilitasi untuk masalah pendengaran

Kami memberikan pelatihan reguler untuk menjaga agar staf kami tetap mendapatkan informasi lengkap mengenai perkembangan teknologi terbaru dalam bidang spesialisasi kami.

Pelayanan¹⁾

Kami bertujuan untuk memberikan solusi yang terbaik dan paling lengkap di bidang perawatan kesehatan pendengaran. Kami terus memperbaharui layanan kami yang meliputi:

• Pengukuran Impedansi & Timpanometri

• Pure Tone and Speech Audiometry/Audiometri Nada Murni dan Tutur

• Pemeriksaan Otoacoustic Emission (OAE)

• Pemeriksaan Auditory Steady State Response (ASSR)/p>

• Pemeriksaan Auditory Brainstem Response (ABR)

• Free Field Audiometry

• Visual Reinforced Audiometry

• Play Audiometry

• Pediatric Free Field

• Pemeriksaan, Seleksi, dan Fitting Alat Bantu Dengar.

• Real Ear Measurement

• Visible Speech

• Analisa dan Pengujian Alat Bantu Dengar

• Layanan Otoplastic (cetakan telinga)

• Pemeriksaan Pra dan Pasca operasi Implan koklea, Pemetaan dan habilitasi

• Fitting dan Pemrograman Alat Bantu Dengar Semi dan Fully Implant

• Habilitasi dan Rehabilitasi

• Konseling

Pelayananterbaik bagi pelangganmerupakan hal yang sangat penting bagi kami. Untuk menjaga dan terus meningkatkan standar ini, kami memiliki pendekatan yang sistematis untuk pelayanan pelanggan dan pusat layanan utama kami di Singapura merupakan satu-satunya pusat pelayanan di Asia yang memiliki sertifikasiISO 9100.

Produk

Untuk dapat memberikan solusi lengkap untuk kebutuhan pelanggan kami ,The Hearing Solution Group menawarkan produk-produk mutakhir dengan jenis dan merk yang paling beragam untuk memenuhi setiap kebutuhan pendengaran untuk setiap masalah, untuk setiap kelompok usia, dan gaya hidup.

Produk mencakup:

• Beragam Alat Bantu Dengar digital terbaru
• Implan koklea
• Alat Bantu Dengar Semi dan Fully implant
• Perangkat FM

Kami secara terus-menerus memperbarui portofolio produk kami agar selalu dapat menawarkan produk terbaru yang tersedia di pasar dunia kepada pelanggan kami.

Semua produk tersedia dalam stok agar tidak menimbulkan ketidaknyamanan bagi pelanggan kami dengan waktu tunggu yang tidak semestinya

Layanan Dukungan

Hubungan kami dengan pelanggan tidak berakhir ketika solusi sudah ditemukan. Pintu kami selalu terbuka untuk perawatan lanjutan dan pertanyaan-pertanyaan atau masalah-masalah yang mungkin dialami pelanggan kami.

Kami juga menyediakan

• layanan perbaikan untuk Alat Bantu Dengar BTE

• jaminan yang luar biasa untuk semua perangkat yang kami sediakan

• laboratorium Otoplastic berperalatan lengkap untuk alat bantu dengar dan ear-moulds/cetakan telinga yang dibuat secara khusus/custom-made

• Pusat perbaikan untuk memberikan dukungan teknis bagi perangkat/alat bantu dengar pelanggan kami .

1)Tidak semua layanan dan produk yang tersedia di semua lokasi

Lingkungan Pengetesan