Sertifikasi Mutu/kualitas - ISO dan tanda GDPMDS (Good Distribution Practice for Medical Devices) menjamin bahwa perusahaan tersebut mengikuti panduan mutu dan peraturan pemerintah mengenai penyaluran peralatan medis.
Registrasi/Keterdaftaran produk * - Alat Bantu Dengar adalah peralatan medis dan dengan demikian harus terdaftar pada otoritas yang terkait, sertifikat yang bersangkutan harus diperlihatkan/dipamerkan.
Staf - staf konsultan harus profesional dan berkualitas dan pada saat yang sama harus memiliki kesabaran dan dapat bersikap tegas dalam menghadapi masalah dan situasi spesifik. Jika anda tidak merasa nyaman dengan konsultan, kemungkinan besar anda tidak akan merasa nyaman dengan Alat Bantu Dengar yang akan anda pilih.
Penawaran produk - Anda tentunya ingin dapat memilih alat bantu dengar dari sebanyak mungkin pilihan yang ada dan tidak puas dengan hanya satu merek dan beberapa model saja.
Peralatan Pengetesan dan Kalibrasi - Alat Bantu Dengar anda akan dipilih dan dipasang sesuai dengan hasil tes pendengaran. Pastikan hasil ini diperoleh dengan peralatan modern yang telah dikalibrasi dalam 12 bulan terakhir.
Lingkungan Pengetesan - Ruang pengetesan dan pemasangan alat bantu dengar harus nyaman dan yang terpenting adalah tenang, anda tidak boleh terganggu oleh kebisingan selama pengetesan atau saat pengaturan.
Kebersihan – Setiap penata rambut mensterilkan peralatan yang ia gunakan sebelum memotong rambut Anda. Jadi Pusat Alat Bantu Dengar/Pusat Layanan Kesehatan Pendengaran yang berkualitas dan profesional harus memiliki standar kebersihan yang tinggi dan secara teratur membersihkan dan mensterilkan semua peralatan yang akan bersentuhan dengan kulit anda.
Mintalah jaminan harga - Alat Bantu Dengar yang baik merupakan investasi bagi kesehatan anda, tetapi anda tidak ingin menemukan produk yang sama dengan harga 10 atau 20% lebih murah di toko lain.
Garansi - Pastikan bahwa anda mendapatkan minimal 2 tahun garansi untuk Alat Bantu Dengar anda
Harga Paket - Anda harus mendapatkan harga paket yang sudah mencakup semua biaya, tanpa ada biaya tambahan untuk layanan atau proses pemasangan/pengaturan dan anda harus menerima semua aksesori yang relevan termasuk cetakan telinga/ear moulds (jika diperlukan) dan baterai untuk Alat Bantu Dengar anda secara cuma-cuma.
Alat Penyeleksi Alat Bantu Dengar yang objektif – Hanya program penyeleksi Alat Bantu Dengar dibantu dengan komputer yang dapat memastikan bahwa semua kebutuhan pendengaran dan gaya hidup anda telah turut dipertimbangkan dalam proses seleksi..
Layanan Purna Jual - Membeli Alat Bantu Dengar seharusnya menjadi awal dari hubungan anda dengan Penyedia Layanan Kesehatan Pendengaran anda, pastikan bahwa tempat anda membeli alat bantu dengar memiliki kebijakan Layanan Purna Jual yang baik.
Testimonial – Cari tahu apa komentar orang lain tentang pelayanan Penyedia Layanan Kesehatan Pendengaran tersebut.
