Layanan & Dukungan

Advanced Bionics dan The Hearing Solution Company telah menjadi mitra di Asia Tenggara (SEA) untuk memberikan layanan dan dukungan TERBAIK dalam industri ini bagi anda, para pelanggan kami.

Sehubungan dengan dukungan, The Hearing Solutions Company Pte. Ltd, adalah satu-satunya perusahaan di Asia Tenggara yang akan menyediakan,

1. Bila terjadi masalah pada Sound Processor anda,Advanced Bionics akan segera menukar processor yang bermasalah di klinik implan koklea anda atau di outlet ritel THSC (PT. ABDI) dengan sound processor yang berkondisi baik. Tidak perlu menunggu sampai sound processor anda yang sedang diperbaiki kembali, kami akan langsung membantu anda.

2. Sebagai distributor tunggal di Asia Tenggara, THSC (PT. ABDI) memiliki tenaga-tenaga Habilitasi berdedikasi, ,yang dapat membantu anda dalam proses habiliitation anak anda setelah operasi.

3. Anda tidak hanya dapat memperoleh dukungan di klinik implan koklea anda, tetapi juga di pusat layanan THSC (PT. ABDI), di mana tersedia suku cadang dan staf terlatih yang siap membantu Anda.

4. Hanya THSC yang memiliki tim pendukung yang berdedikasi yang terdiri atas lebih dari 15 spesialis yang tersebar di masing-masing daerah..

5. Suku cadang dan aksesori akan tersedia, baik di klinik implan koklea atau di salah satu outlet kami.

6. Melalui jaringan regional kami, dukungan penuh bisa anda dapatkan di Indonesia, Malaysia dan Singapura.

7. Untuk pelanggan kami di negara-negara di mana THSC tidak memiliki outlet, paket dukungan khusus dapat ditawarkan. Untuk keterangan lebih lanjut silakan lihat “Hearing Care Packages in Singapore” ("Paket Perawatan Pendengaran di Singapura").

Artikel terkait: Implan koklea - Dua Orang Anak Menerima Hadiah Pendengaran (PDF)